Todos os que são chamados a exercer o serviço de autoridade na Comunidade Canção Nova devem exercê-lo com benevolência, respeito, compreensão e diálogo, procurando favorecer sempre um clima de confiança recíproca e de cooperação com as pessoas que lhe foram confiadas, na busca comum da vontade de Deus.
Devem fazer que os membros sintam-se sempre livres para abrir-se no que diz respeito às dificuldades e apresentar com simplicidade suas sugestões, obter todas as informações a que têm direito, sejam participantes de modo legítimo das decisões que lhes compete. Além disso, devem responsabilizá-los ao máximo e permitir que cresçam na verdadeira liberdade e na autonomia interior.
Aos Órgãos de Governo da Comunidade Canção Nova cabem o serviço da autoridade, em nível geral. São eles: